صفحة الأسئلة الشائعة (FAQ)

الأسئلة الشائعة - متجر أياز (Ayaz Store)

• كيف يتم الشحن في المتجر؟

ببساطة، اختر الباقة، أضف معرف اللاعب (ID) الخاص بك، وأكمل الدفع. سيقوم نظامنا بشحن حسابك آلياً في غضون ثوانٍ.

• هل الشحن آمن وقانوني؟

نعم، جميع خدماتنا رسمية 100% وتتم عبر الربط المباشر مع الشركات الأم، ولا يوجد أي خطر على حسابك في اللعبة.

• كم يستغرق وصول الشدات أو الجواهر؟

الشحن فوري في أغلب الأوقات، وفي حالات الضغط القصوى قد يستغرق من دقيقة إلى 10 دقائق.

• أخطأت في إدخال الـ ID، ماذا أفعل؟

حسب سياسة المتجر، الشحن يتم آلياً للرقم المدخل. نرجو منك دائماً "نسخ" المعرف من اللعبة لضمان عدم حدوث خطأ، حيث لا يمكن استعادة الرصيد بعد شحنه.

• هل المتجر موثق؟

نعم، متجر أياز متجر رسمي مسجل، ونلتزم بكافة معايير التجارة الإلكترونية لضمان حق العميل.